1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros:

• Información de cuenta: nombre, email, teléfono, información de la agencia
• Información de uso: itinerarios creados, preferencias de viaje, datos de uso del servicio
• Información de comunicación: mensajes, consultas de soporte

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Enviar comunicaciones técnicas y actualizaciones del servicio
• Responder a sus comentarios y preguntas
• Analizar el uso del servicio para mejorarlo

3. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

6. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Rectificar información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información
• Limitar el procesamiento de su información
• Portabilidad de datos
• Oponerse al procesamiento

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Email: privacy@plandeviajeamedida.com
Dirección: Valencia, España